Última atualização: 27 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Coral Consultoria Hoteleira ("Coral", "nós") trata dados pessoais e dados de contas de publicidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A Coral Consultoria Hoteleira é uma empresa de consultoria de marketing digital para o setor de hospedagem, com atuação no Brasil. Contato: coral.consultoriahoteleira@gmail.com.
Para prestar nossos serviços de gestão e otimização de campanhas de mídia paga, tratamos:
O acesso a contas do Google Ads e do Meta Ads acontece exclusivamente por meio das APIs oficiais das plataformas, após autorização realizada pelo próprio titular da conta na tela de consentimento do Google ou do Meta. Nunca solicitamos nem armazenamos senhas de contas de anúncio ou de e-mail dos nossos clientes. A autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo cliente diretamente nas configurações da plataforma correspondente (Google Account / Meta Business).
Tratamos os dados para: (a) execução do contrato de prestação de serviços de marketing (base legal: execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD); (b) análise de desempenho e recomendações de otimização de campanhas (execução de contrato); (c) segurança e prevenção a fraudes nas nossas plataformas (legítimo interesse, art. 7º, IX). Não utilizamos dados de clientes para treinamento de modelos disponibilizados a terceiros, nem para fins publicitários próprios.
Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura contratados sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados (ex.: provedores de nuvem — Supabase, Vercel, Google Cloud), estritamente para operação do serviço. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. As APIs do Google Ads e do Meta Ads recebem apenas as chamadas técnicas necessárias à operação autorizada pelo cliente.
Os dados são mantidos durante a vigência do contrato e, após seu término, pelo prazo legal necessário ou até que o cliente solicite a eliminação. A pedido do titular, eliminamos os dados tratados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
O titular pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, pelo e-mail coral.consultoriahoteleira@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfis, princípio do menor privilégio, registro de auditoria das operações sensíveis e revisões de segurança periódicas.
O uso dos dados recebidos das APIs do Google Ads observa também a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo a limitação de uso à finalidade autorizada.
Alterações relevantes nesta política serão comunicadas aos clientes com antecedência razoável.